JAKARTA, Garudasatunews.id – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk menerbitkan Sustainability Report (SR) 2025 sebagai bagian dari penguatan komitmen perusahaan dalam mengintegrasikan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) ke dalam strategi bisnis dan transformasi korporasi. Laporan tersebut memuat capaian, program strategis, serta arah kebijakan perusahaan dalam mendorong pertumbuhan berkelanjutan di tengah perkembangan industri digital yang semakin kompetitif.
Penerbitan laporan keberlanjutan itu menjadi indikator bagaimana TelkomGroup menempatkan aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola sebagai bagian dari agenda bisnis jangka panjang. Di tengah percepatan transformasi digital, perusahaan menghadapi tuntutan untuk tidak hanya mengejar pertumbuhan ekonomi, tetapi juga menjaga keberlanjutan operasional, meningkatkan tata kelola, serta memberikan dampak positif bagi masyarakat.
Dalam laporan tersebut, TelkomGroup memaparkan implementasi agenda transformasi TLKM 30 yang mencakup peningkatan operational excellence, penyederhanaan portofolio bisnis, monetisasi aset digital, hingga transformasi menuju strategic holding company. Langkah-langkah tersebut diklaim menjadi bagian dari upaya meningkatkan efisiensi, daya saing, dan adaptasi perusahaan terhadap perubahan industri.
Vice President Sustainability Telkom, Gunawan Wasisto Ciptaning Andri, menyatakan bahwa keberlanjutan telah menjadi bagian dari strategi utama perusahaan dalam menjaga pertumbuhan jangka panjang.
“Bagi TelkomGroup, sustainability bukan sekadar pemenuhan aspek kepatuhan, melainkan bagian integral dari strategi perusahaan dalam menciptakan pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan sekaligus memperkuat daya saing di era digital,” ujarnya.
Implementasi ESG TelkomGroup dijalankan melalui tiga pilar utama, yakni Save Our Planet, Empower Our People, dan Elevate Our Business. Ketiga pilar tersebut menjadi kerangka perusahaan dalam mengelola dampak lingkungan, pengembangan sumber daya manusia, serta penguatan tata kelola bisnis.
Pada aspek lingkungan, perusahaan melaporkan berbagai langkah untuk mendukung transisi menuju ekonomi rendah karbon. Program yang dijalankan meliputi pengelolaan emisi, efisiensi energi, optimalisasi penggunaan sumber daya, hingga pengembangan infrastruktur digital yang diklaim lebih ramah lingkungan, termasuk pembangunan green data center.
Laporan itu juga mencatat peluncuran Climate Transition Plan untuk pertama kalinya pada 2025. Kebijakan tersebut disebut sebagai langkah strategis dalam mengintegrasikan pengelolaan risiko perubahan iklim ke dalam perencanaan bisnis jangka panjang perusahaan.
Di sektor pengembangan sumber daya manusia, TelkomGroup melaporkan sekitar 21 persen posisi manajerial telah ditempati perempuan hingga 2025. Perusahaan juga menyebut lebih dari 20,2 persen tenaga kerja telah masuk kategori digital talent guna mendukung kebutuhan industri berbasis teknologi dan data.
Selain itu, perusahaan mengklaim tingkat kepuasan pelanggan meningkat yang tercermin melalui capaian Net Promoter Score (NPS) dengan predikat “Excellent”. Namun, laporan tersebut tidak merinci angka NPS maupun metode pengukurannya dalam keterangan yang disampaikan kepada publik.
Dalam pemberdayaan ekonomi masyarakat, TelkomGroup melaporkan sekitar 12,6 persen UMKM binaan berhasil naik kelas melalui pemanfaatan teknologi digital dan program pendampingan usaha. Program tersebut menjadi bagian dari upaya memperluas ekosistem digital bagi pelaku usaha kecil dan menengah.
Pada aspek tata kelola, perusahaan membentuk Direktorat Legal & Compliance sepanjang 2025. Pembentukan direktorat baru itu ditujukan untuk memperkuat fungsi kepatuhan, manajemen risiko, perlindungan data, serta keamanan informasi yang menjadi isu strategis dalam industri digital.
Telkom juga terus memperluas pembangunan infrastruktur digital nasional melalui pengembangan data center, jaringan fiber optik, menara telekomunikasi, dan konektivitas internasional. Infrastruktur tersebut diproyeksikan untuk mendukung meningkatnya kebutuhan layanan digital, termasuk cloud computing, big data, dan teknologi kecerdasan artifisial (AI).
Melalui berbagai program tersebut, TelkomGroup menegaskan komitmennya untuk memperkuat pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan sekaligus mendukung percepatan transformasi ekonomi digital nasional. Sejumlah target dan capaian yang dipublikasikan dalam Sustainability Report 2025 menjadi bagian dari informasi yang dapat digunakan publik untuk memantau implementasi komitmen ESG perusahaan ke depan.
(Red-Garudasatunews)
