SURABAYA, Garudasatunews.id – Upaya memperkuat daya saing pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di tengah ketatnya persaingan pasar digital terus dilakukan. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (Stiesia) Surabaya menggelar program Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) bertema Penguatan Branding dan Kepercayaan Konsumen UMKM RW 01 dan RW 05 Kedung Baruk melalui Penggunaan Katalog Digital Berbasis Lynk di Balai RW 05 Kelurahan Kedung Baruk, Selasa (2/6/2026).
Program tersebut menyasar sekitar 15 hingga 20 pelaku UMKM dari berbagai sektor usaha, mulai kuliner hingga industri kreatif rumahan. Kegiatan difokuskan pada peningkatan kapasitas pelaku usaha dalam membangun identitas bisnis yang profesional serta memperluas akses pemasaran melalui pemanfaatan teknologi digital.
Ketua Tim Pengabdian Stiesia, Dr. Novianto Eko Nugroho, S.E., M.PSDM, menjelaskan bahwa masih banyak UMKM di wilayah Kedung Baruk yang mengandalkan pola pemasaran konvensional. Kondisi tersebut dinilai menjadi salah satu faktor yang membatasi jangkauan pasar serta menghambat penguatan citra usaha di ruang digital.
Dalam pelatihan tersebut, peserta dibekali keterampilan membangun katalog digital berbasis Lynk, mulai dari pembuatan akun, penyusunan profil usaha, pengelolaan katalog produk, hingga integrasi dengan WhatsApp Business dan sistem pembayaran digital. Pendampingan dilakukan secara langsung agar setiap peserta mampu mengimplementasikan platform tersebut sesuai kebutuhan usahanya.
“Melalui katalog digital berbasis Lynk, pelaku UMKM dapat menampilkan informasi usaha secara lebih profesional sehingga meningkatkan kepercayaan konsumen dan memperluas peluang pasar,” ujar Novianto.
Selain penguatan identitas usaha, kegiatan juga menyoroti pentingnya strategi pemasaran digital dalam membangun loyalitas pelanggan. Materi tersebut disampaikan oleh Dr. Dian Arini, SP., MM yang mengulas teknik pembuatan konten visual, penyusunan narasi pemasaran (copywriting), serta optimalisasi ulasan pelanggan sebagai instrumen pembentukan reputasi usaha.
Menurut Dian, keberhasilan pemasaran digital tidak hanya ditentukan kualitas produk, tetapi juga konsistensi komunikasi dan kemudahan akses informasi yang diterima konsumen.
“Kepercayaan konsumen dapat dibangun melalui komunikasi yang konsisten, konten yang menarik, serta kemudahan akses informasi produk yang terintegrasi dalam satu platform digital,” kata Dian.
Berdasarkan kajian yang menjadi dasar pelaksanaan program, sebagian besar UMKM di RW 01 dan RW 05 Kedung Baruk belum memiliki identitas visual yang kuat di platform digital. Akibatnya, sejumlah produk yang memiliki kualitas kompetitif belum mampu menjangkau pasar yang lebih luas secara optimal.
Melalui program ini, Stiesia mendorong terciptanya etalase digital terintegrasi yang dapat digunakan pelaku UMKM untuk memperkuat branding, mempermudah transaksi, sekaligus meningkatkan daya saing di tengah perkembangan ekonomi digital yang terus tumbuh.
Tim pelaksana kegiatan terdiri atas Dr. Novianto Eko Nugroho, S.E., M.PSDM sebagai ketua tim, bersama Dr. Djawoto, S.E., M.M, Anton Eko Yulianto, S.E., M.M, dan Dr. Dian Arini, SP., MM. Kegiatan ini juga melibatkan mahasiswa Achmad Fariz Suryaman dan Divanda Aisah Dewi Shella Ayu sebagai pendamping lapangan.
Stiesia menargetkan program tersebut mampu melahirkan pelaku UMKM yang lebih adaptif terhadap perkembangan teknologi, memiliki identitas bisnis yang kuat, serta mampu mengelola pemasaran digital secara mandiri guna mendorong peningkatan omzet usaha.
Hasil pelaksanaan kegiatan akan didokumentasikan dan dipublikasikan sebagai bagian dari model pemberdayaan UMKM berbasis teknologi yang dapat direplikasi di tingkat masyarakat.
“Harapannya, pelaku UMKM Kedung Baruk dapat lebih siap menghadapi persaingan pasar digital dengan identitas usaha yang profesional dan kepercayaan konsumen yang semakin kuat,” pungkas Novianto.
(Red-Garudasatunews)
