Sumenep,garudasatunews.id — Kecepatan dan respon cepat pelayanan Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman, dan Perhubungan (Disperkimhub) Kabupaten Sumenep melalui BIDANG PRASARANA DAN KESELAMATAN TRANSPORTASI dalam menangani keluhan terkait lampu penerangan jalan umum (PJU) yang padam.
Dengan taktik “BISMILLAH MELAYANI” Respon cepat SATGAS PJU Tak butuh waktu lama, dalam hitungan jam, lampu yang sebelumnya mati kini kembali menyala, memberikan rasa aman, nyaman bagi masyarakat Sumenep dan pengguna jalan.
Salah seorang Aktifis Senior Sumenep , mengaku terkejut dan mengapresiasi dengan cepatnya penanganan dari satgas PJU.
Menurut keterangannya pelayanan seperti ini sangat jarang ditemui dan patut diapresiasi.
“Saya sering melewati jalan raya Lenteng namun setelah saya melaporkan kurangnya penerangan jalan raya itu, saya menghubungi Call Center 112 yang untuk perbaikan trobel lampu PJU, Awalnya saya hanya ingin melaporkan kondisi lampu yang padam, berharap bisa segera ditangani dalam beberapa hari ke depan. Tapi ternyata, sekitar pukul 08.15 petugas sudah datang dan langsung mengganti lampu PJU yang mati. Saya benar-benar tidak menyangka secepat ini,” ujarnya kepada media ini.
Pergantian lampu PJU tersebut dilakukan di dua titik di sepanjang Jalan Raya Lenteng dan perbatasan Kecamatan Kota Kabupaten.
Mengingat cukup banyak kendaraan yang lalu lalang di sekitar itu, warga sekitar merasa sangat terbantu, mengingat jalan tersebut cukup ramai dilalui kendaraan, baik pada siang hari maupun malam hari. Keberadaan penerangan yang optimal tentu sangat berpengaruh terhadap keselamatan pengendara dan pejalan kaki.
Apresiasi lainnya pun Berdatangan dari salah satu tokoh ulama besar yang sangat salut terhadap pelayanan satgas PJU.
“Kalau semua layanan publik responsif cepat seperti ini, tentu masyarakat akan merasa lebih diperhatikan. Kami mewakili masyarakat guluk-guluk dan Prenduan tentunya kami sangat mengapresiasi gerak cepat Satgas PJU yang sudah bener-bener memberikan pelayanan yang sangat cepat dan tepat sesuai dengan visi misi Bupati kita BISMILLAH MELAYANI,” ungkapnya
Sementara tak sedikit yang berharap seperti itu, agar pola pelayanan semacam ini bisa menjadi standar dalam penanganan berbagai keluhan masyarakat, khususnya yang berkaitan dengan fasilitas umum.
Sejauh ini, aksi nyata SATGAS PJU sudah cukup berbicara: memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat tanpa menunda-nunda.
Pelayanan prima seperti ini menjadi bukti bahwa birokrasi yang responsif adalah kunci kepercayaan publik.
Pengusaha muda sumenep yang tak ingin disebutkan namanya juga ikut serta memantau dan mengomentari dari satgas PJU.
“Saya mengapresiasi sekali sama H.AFIF selaku kabid nya, untuk Ke depannya, saya berharap respons cepat semacam ini dapatlah terus dipertahankan demi kelancaran dan keselamatan pengguna jalan di berbagai titik di Kabupaten Sumenep,” pungkasnya.
Jika pola pelayanan ini bisa diterapkan secara konsisten di sektor lain. Insyaallah bukan tidak mungkin Sumenep akan menjadi contoh daerah lain dengan sistem pelayanan publik terbaik dengan,
” BISMILLAH MELAYANI “. (Red-gsn)
