Surabaya,garudasatunews.id – Reformasi terhadap institusi Polri benar – benar digaungkan oleh pucuk pimpinan Polri Jenderal.Pol.Drs.LisyoSigit Prabowo,M.Si., berlanjut ke Jenderal.Pol.Dr.H.Suyudi Ario Seto, S.H., S.I.K., M.Si., kepada jajaran di seluruh indonesia untuk menuju profesionalisme dan humanisme menjadi Polri masa depan kebanggaan rakyat Indonesia, bersama rakyat dekat dengan masyarakat dicintai masyarakat l, Pengabdian terhadap masyarakat, penegakan hukum, pelayanan publik, menjaga harkamtibmas serta menjadi mengayomi melindungi dan melayani dengan hati kepada masyarakat.
Hal itu telah dilakukan jajaran Samsat Surabaya Utara, sebagai pengabdian dan pelayanan kepada masyarakat, dengan pelayanan setulus hati memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, pada hari Jumat (23-10-2026) jajaran Samsat Surabaya Utara, Jl.Kedung Cowek No 373, Tanah Kali Kedinding, Kenjeran, Surabaya, memberikan kontribusi pelayanan terbaik terhadap masyarakat pada urusan administrasi kendaran mobil atau kendaraan bermotor, baik pembayaran pajak, perpanjangan STNK, mutasi kendaraan, dll yang berhubungan dengan surat – surat kendaraan, Samsat Surabaya juga memberikan pelayanan dor to dor kepada masyarakat jemput bola,m.
Ditempat terpisah Pamin STNK Surabaya Utara Iptu Arif Iskandar mengatakan ,”kami memberikan pelayanan dengan hati kepada masyarakat agar bisa puas dengan pelayanan kami,
kami juga melayani ditempat pemilik kendaraan yang terkendala waktu, ujar Arif.
Masih kata Arif,” pelayanan prima sebagai target kinerja kami, memberikan pelayanan profesional dan humanis, kepuasan masyarakat adalah kebanggaan kami, semoga masyarakat puas dengan pelayanan kami dan semakin dekat dengan Polisi ,” ungkap Arif.
Sementara itu Suhardi seorang warga ketika mengurus dan mendapatkan pelayanan di Samsat Utara menyampaikan,” saya sangat senang dengan dibantu petugas polisi saat kepengurusan dan mudah tidak lama juga tidak ribet, mendampingi saya sampai urusan selesai, sangat lega saya ucapkan terimakasih pak polisi, semoga seterusnya dapat bantuan dan pelayanan seperti ini agar warga bisa faham dan bisa mengurus sendiri,” terang Suhardi.
Salim warga Sidotopo, saat mengurus Pergantian STNK dan plat nomor mengaku sangat senang,” saya saat ngurus di bantu bapak polisi sehingga mudah dan tidak ribet, dan diarahkan dari loet yang satu sampai loket terakhir dan sangat membantu tidak bingung saya karena ada pendampingan sampai selesai, terimakasih bapak polisi atas pelayanannya,” kata Salim.
Ipda Richa dan Aipda Agung sebagai petugas pemandu Samsat Surabaya memberikan pelayanan dengan tulus dan sabar memberikan arahan kepada warga saat kepengurusan dan mendampingi warga saat dalam kesulitan. memberikan sentuhan hati dan memberikan pemahaman saat permasalahan dalam kepengurusan sesuai dengan prosedural dan aturan yang berlaku, sehingga masyarakat bisa menjadi mandiri dan faham tentang birokrasi. (red-gsn)
