SUMENEP, Garudasatunews.id — Manajemen Rumah Sakit Baghraf Health Care (BHC) Sumenep, Jawa Timur, akhirnya angkat bicara terkait video viral mengenai pelayanan pasien yang beredar di platform TikTok. Pihak rumah sakit menegaskan saat ini tengah mengusut tuntas peristiwa tersebut melalui proses investigasi internal.
Manager Humas dan Marketing RS BHC Sumenep, Sandra Rahestri, menjelaskan bahwa pihak manajemen belum dapat membeberkan detail kejadian karena penelusuran masih terus berjalan.
”Terkait berita yang sedang beredar, kami dari manajemen belum bisa menyampaikan penjelasan resmi. Agenda kami pagi ini masih fokus melakukan investigasi secara internal,” ujar Sandra Dilansir laman Madura Today, Rabu (14/10/2026).
Sebelumnya, sebuah video yang merekam keluhan keluarga pasien mendadak tular di media sosial. Dalam video tersebut, muncul tuduhan kelalaian tenaga medis, termasuk dugaan kondisi selang infus mati saat pasien mengalami muntah-muntah, serta tuduhan perawat yang meninggalkan pasien tanpa penanganan.
Hingga saat ini, pihak RS BHC Sumenep belum memaparkan secara rinci kronologi maupun tindakan medis yang diambil petugas saat peristiwa itu terjadi. Kendati demikian, Sandra memastikan pihaknya akan segera menjalin komunikasi intensif dengan keluarga pasien setelah proses investigasi rampung.
”InsyaAllah, bila seluruh rangkaian investigasi telah selesai, kami akan melakukan pendekatan dan komunikasi langsung dengan pihak keluarga yang sedang berduka,” tambahnya.
Manajemen RS BHC juga belum menentukan tenggat waktu penyelesaian investigasi tersebut. Pihaknya berdalih bahwa pemeriksaan menyeluruh sangat diperlukan guna memastikan seluruh fakta di lapangan terungkap secara obyektif. (Red-Garudasatunews)
